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En cas de manque ou d'erreur de référence, nous vous demandons de nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures à compter de la réception de la marchandise.

Dans le cas où vous avez commis une erreur lors de la commande d'un article, vous pouvez le retourner (dans un délai maximum de 10 jours) avec votre transport ou le remettre au commercial de votre région et dès que nous le recevrons nous procéderons à effectuer le paiement ou l'échange.

S'il y a un article défectueux, il est important que vous nous en informiez immédiatement via ce formulaire : nous procéderons à la récupération du matériel défectueux et à son remplacement ou à son paiement lors de votre prochaine commande dans le cas où la référence en question est épuisée. de stock.

Les articles endommagés à cause d’une utilisation ou cassés à cause d’une mauvaise utilisation ne seront pas couverts par la garantie.