buscar
it_IT es_ES en_GB

No products in the cart.

Te ayudamos

Domande frequenti

COMO PUEDO ACCEDER AL B2B?

Es muy sencillo!!!! Envia tu solicitud a info@tekmax.es o directamente través la ventana de REGISTRO rellenando el formulario con los siguientes datos :

  • nombre de tu empresa
  • cif/nif
  • dirección
  • teléfono
  • correo electrónico

Te contestaremos en seguida y recibirás tus claves de acceso 🙂

*** EL B2B ES RESERVADO SOLO A LOS PROFESIONALES ***

Si eres un privado puedes contactarnos para saber cual es nuestro distribuidor mas cercano a ti!

COMO PASO UN PEDIDO?

Accede con tus claves a la zona B2B, con nuestro buscador avanzado podrás encontrar todos los artículos que buscas de forma rápida y sencilla (por código o por nombre de categoría)  y luego solo tienes que añadir las cantidades que necesitas.

Una vez completado tu pedido solo hay que pinchar el botón FINALIZAR COMPRA y  recibiremos tu pedido por correo en seguida 😉

También hemos activado la nueva opción de PEDIDOS RAPIDOS: para acceder solo tendrás que pinchar el icono del carrito con el + (que encontraras en la pagina de inicio en alto a la derecha) y accederás a la sección pedidos rápidos que te permitirá añadir todas las referencias que necesitas sin tener que navegar por toda la web 😉

CUANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Depende de tu zona pero generalmente entre las 24h y 72h. En las islas tarda entre 5 y 7 dias.

Los envios a Portugal tardan alrededor de 5 dias.

En cuanto tu pedido venga entregado a nuestro transportista, recibirá un correo con la copia de la factura y el numero de seguimiento

TENGO GASTOS DE ENVIO?

  • Envíos a España:
  • si superas los 150€ netos el porte será pagado 🙂
  • Para pedidos inferiores a 150€ el coste de envío será de 9€
  • Envíos a Portugal:
  •  El coste por envío es de 11€
  • PORTE BICICLETAS MUSCOLARES
  • España:
  • 1 BICI= 12€
  • DE 2 A 5 BICIS= 8€ (por bulto)
  • A PARTIR DE 6 BICIS= 6,50€ (por bulto)
  • Portugal
  • POR BULTO= 15€
  • PORTE EBIKE:
  • España:
  • 1 ebike= 18€
  • De 2 a 5 ebikes= 16€ (por bulto)
  • A partir de 6 ebikes= 14€ (por bulto)
  • Portugal
  • POR BULTO= 18€

QUE DESCUENTOS TENGO?

PARA PEDIDOS A PARTIR DE 300€ NETOS = 5% DE DESCUENTO

PARA PEDIDOS A PARTIR DE 600€ NETOS = 10% DE DESCUENTO

El descuento será aplicado a todos los artículos menos:

  1. cameras y cubiertas
  2. artículos en oferta y ZONA OUTLET
  3. ruedas
  4. componentes URSUS
  5. Liquidos antipinchazo ROTO
  6. SHIMANO OEM

LAS BICICLETAS NO ESTAN INCLUIDAS EN ESTOS DESCUENTOS Y LOS PRECIOS DE LAS BICICLETAS SON NETOS, PARA SABER EL COSTE DE TRANSPORTE CONSULTA EL APARTADO ” TENGO GASTOS DE ENVIO?”

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En cuanto recibas tu pedido controla que este todo bien! Si hay alguna falta o algún error de referencia te rogamos de comunicarlo entre máximo 72h desde la recepcion de la mercancía.

Puedes enviarnos un correo a info@tekmax.es indicando la referencia de la factura y las referencias que están mal o equivocada y procederemos al cambio o al abono

 

En el caso en que te hayas equivocado tu a pedir un articulo puedes devolverlo con tu transporte y en cuanto lo recibamos procederemos a hacerte el abono o el cambio 🙂

 

FORMA DE PAGO

Si tu forma de pago es por TRASFERENCIA, una vez que haya enviado tu pedido tienes que esperar a que nuestro equipo te envíe el presupuesto por correo con los datos de banco para poder efectuar el pagamento.

Es MUY IMPORTANTE pagar solo cuándo habrás recibido el presupuesto y no sobre la confirmación de pedido de la web, porque en las confirmaciones de la web no se incluye el descuento de PRONTO PAGO o los gastos de envío (en el caso de que haya este coste) .

Para otras formas de pago podrás hablar con el agente de tu zona o con nuestra oficina.

TENGO MAS PREGUNTAS

Si tienes mas preguntas, dudas o necesitas hacer una consulta contáctanos cuando quieras! 🙂

Puedes enviarnos un correo a info@tekmax o llamarnos al numero: +34 91 8851973

Estaremos encantados de ayudarte 🙂 🙂

TU CARRITO
  • No products in the cart.
Subtotal:
0